Introducción

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de NuSpine ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en https://www.nuspinefranchise.com/ ("Sitio") o que comparten información personal con nosotros (en conjunto: "Usuarios"). NuSpine no comparte su información con nadie ajeno a sus fines comerciales. Sus datos no se venden ni se distribuyen a otros proveedores fuera de la necesidad de conocerlos para los fines comerciales de NuSpine. Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan y almacenan fuera del control de NuSpine a través de canales autorizados de procesamiento de tarjetas de crédito. NuSpine no asume la responsabilidad de dichos canales.

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta sección explica nuestras prácticas de comunicación por SMS y llamadas automáticas, incluyendo cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Al suscribirse a nuestro servicio de SMS y llamadas automáticas, usted acepta recibir SMS y llamadas automáticas por teléfono, que pueden incluir mensajes de marketing, actualizaciones y recordatorios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se incluyen en cada mensaje.

Fundamentos de la recopilación de datos

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que potencialmente pueda permitir su identificación con medios razonables; en adelante "Información personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted y para brindarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones regulatorias legales y financieras a las que estamos sujetos.

Cuando utiliza el Sitio, usted consiente la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad.

Alentamos a nuestros Usuarios a leer atentamente la Política de Privacidad y utilizarla para tomar decisiones informadas.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.

El primer tipo de información es información no identificada ni identificable perteneciente a un Usuario, que puede estar disponible o recopilada a través de su uso del Sitio ("Información No Personal"). Desconocemos la identidad del Usuario del cual se recopiló la Información No Personal. Esta información puede incluir información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, tiempo de acceso, etc.) para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es la Información Personal, que es información de identificación individual, es decir, información que identifica a una persona o que, con un esfuerzo razonable, puede identificarla. Esta información incluye:

• Información del dispositivo: Recopilamos información personal de su dispositivo. Esta información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (p. ej., dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.
• Información de registro: Cuando usted se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como: nombre completo; correo electrónico o dirección física y otra información.

¿Cómo recibimos información sobre usted?Recibimos su información personal de varias fuentes:

• Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio;
• Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con su uso de nuestros servicios;
• De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

¿Qué información recopilamos?

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar la información para lo siguiente:

• Comunicarnos con usted: enviarle avisos sobre nuestros servicios, brindarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
• Para comunicarnos con usted y mantenerlo informado de nuestras últimas actualizaciones y servicios;
• Para mostrarle anuncios cuando utiliza nuestro Sitio (ver más en "Anuncios");
• Para comercializar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing");
• Realizar finalidades estadísticas y analíticas, encaminadas a mejorar el Sitio.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar Información Personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas.

Además de los fines enumerados en esta Política de privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones en todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

• Hospedaje y operación de nuestro Sitio;
• Brindarle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro Sitio;
• Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre;
• Ofrecerle anuncios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a reorientar a cualquiera de nuestros usuarios;
• Proporcionarle ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y servicios;
• Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis;

También podemos revelar información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones del mismo; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras infracciones, sospechas de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos de demandas legales; (v) prevenir daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted mismo o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con las agencias de aplicación de la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Derechos de usuario

Usted puede solicitar:

1. Recibir confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y acceder a sus datos personales almacenados, así como a información complementaria.
2. Recibir una copia de la información personal que usted nos proporciona directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
3. Solicitar la rectificación de su información personal que esté bajo nuestro control.
4. Solicitar el borrado de su información personal.
5. Oponerse al procesamiento de información personal por nuestra parte.
6. Solicitud para restringir el procesamiento de su información personal por nuestra parte.
7. Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos regulatorios. Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados o recibir más información, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) utilizando los datos que se indican a continuación:

eric.gustafsson@wonlifebrands.com

1-725-888-5104

Retención

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y aplicar nuestras políticas. Los periodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y su finalidad, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información obsoleta y no utilizada lo antes posible. De conformidad con la normativa aplicable, conservaremos registros que contengan datos personales de clientes, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otro dato que exijan las leyes y normativas aplicables.

Podremos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.

Galletas

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Una "cookie" es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras lo visita. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para diversos fines. Entre ellos, le permiten navegar entre páginas de forma eficiente, activar automáticamente ciertas funciones, recordar sus preferencias y agilizar y facilitar la interacción con nuestros Servicios. También se utilizan para garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre el uso que hace de nuestros Servicios.

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Las cookies no contienen información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada por nosotros con la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si decide desactivarlas, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.

También utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, las páginas que visitan, etc. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics únicamente para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios. Google Analytics recopila la dirección IP que se le asignó el día en que visitó los sitios, en lugar de su nombre u otra información de identificación personal. No combinamos la información recopilada mediante Google Analytics con información de identificación personal. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.

NuSpine puede recopilar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede activar o desactivar las cookies en su dispositivo local según sus preferencias.

Recopilación de información por parte de terceros

Nuestra política solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios web, podrían aplicarse diferentes normas al uso o divulgación de la información que les proporcione. Por lo tanto, le recomendamos leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que decida divulgar información.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos, incluidos cualquiera de los terceros a quienes podemos divulgar información según lo establecido en esta Política de Privacidad.

¿Cómo salvaguardamos su información?

Ponemos especial cuidado en la implementación y el mantenimiento de la seguridad del Sitio y de su información. Si bien tomamos medidas razonables para proteger la información, no nos responsabilizamos de las acciones de quienes accedan sin autorización o abusen de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que impediremos dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos únicamente a los países que la Comisión Europea haya aprobado por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos, o bien, celebraremos acuerdos legales que garanticen dicho nivel.

Anuncios

Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros para mostrarle anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información sobre el uso que hace de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo, instalando cookies de terceros en su navegador web). Puede optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluidas las operadas por miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") y la Alianza de Publicidad Digital ("DAA"). Para obtener más información sobre esta práctica de los miembros de NAI y DAA, y sobre sus opciones para que estas empresas utilicen esta información, incluyendo cómo optar por no participar en redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus respectivos sitios web: https://optout.networkadvertising.org/#!/ y https://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o a través de nuestros subcontratistas externos, con el fin de proporcionarle materiales promocionales relacionados con nuestros servicios que creemos que pueden interesarle.

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos, en dichos materiales de marketing, la posibilidad de rechazar recibir más ofertas de marketing. Si cancela su suscripción, eliminaremos su correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que, incluso si ha cancelado su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, podríamos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la opción de cancelar su suscripción. Estas pueden incluir anuncios de atención al cliente o avisos administrativos.

Transacción corporativa

Podríamos compartir información en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión, consolidación o venta de activos). En tal caso, la empresa cesionaria o adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad.

Menores

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en línea. El Sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento o la autorización previa de sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos a eric.gustafsson@wonlifebrands.com.

Actualizaciones o modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad. Los cambios sustanciales entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuado de la Plataforma, tras la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la Política de Privacidad y su aceptación de los términos de dichas modificaciones.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, puede contactarnos a:

eric.gustafsson@wonlifebrands.com

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Última modificación: 30 de julio de 2024.